Vendere online è fantastico… finché non ti accorgi che nessuno compra. Ecco i motivi.
Aprire un e-commerce oggi è come lanciarsi nello spazio: pieno di possibilità, ma anche di pericoli invisibili che possono farti perdere rotta. Da Supernova, ne abbiamo visti tanti di progetti partire con entusiasmo e poi schiantarsi per dettagli che sembravano insignificanti. Per questo abbiamo deciso di raccontarti i 5 errori più comuni che le aziende commettono quando aprono un e-commerce… e soprattutto come evitarli con il giusto equipaggiamento digitale.
5 errori che abbiamo visto troppe volte (e che tu puoi evitare).
1. Pensare che basti “mettere su uno shop”
Errore comune: “Vabbè, tanto faccio un e-commerce su Shopify o WooCommerce e poi vendo, no?”
Aprire un e-commerce non è come montare un mobile IKEA. Non basta inserire prodotti, foto sfocate e un tasto “Acquista ora”. Senza una strategia, uno studio UX e una comunicazione cucita addosso al tuo pubblico, stai solo creando il deserto più caro della tua vita.
Parti da una domanda: “Perché dovrebbero comprare da me?” Se la risposta non ti convince… figurati chi atterra sul sito.
2. Ignorare l’esperienza utente (UX, ma con amore)
Errore comune: “Tanto poi il cliente trova tutto…”
E invece no. Se il tuo sito è un labirinto, l’unica cosa che troveranno è la X rossa per uscire. Pagine lente, troppi click per arrivare al carrello, informazioni sparpagliate… “UX è amore, chiarezza e fluidità”. Come il flusso di cassa che ti meriti.
Ogni bottone, testo o percorso deve guidare l’utente come se fosse un videogioco ben fatto. E tu sei il game designer.
3. Avere immagini da denuncia e copy che fa addormentare
Errore comune: “L’importante è che si veda il prodotto.”
NO. Se vendi biscotti fatti a mano con la passione della nonna, non puoi usare una foto con flash diretto e sfondo beige anni ’90. E se il tuo copy è “Prodotto di qualità”, potresti anche scrivere “Lorem Ipsum Dolor”.
Le immagini devono far venire fame, voglia, desiderio. Il copy? Deve parlare come te al tuo cliente ideale. Con personalità, cuore e grinta.
4. Ignorare l’analisi dati (ovvero volare alla cieca)
Errore comune: “Ho fatto 10 vendite, dai sta andando!”
Ma chi ha comprato? Come ti hanno trovato? Perché hanno abbandonato il carrello? Se non analizzi questi dati, non stai crescendo. Stai sperando. E nel digital, la speranza è un piano fallimentare.
Integra Google Analytics,e strumenti di CRM. I dati non sono noiosi: sono superpoteri. E tu puoi usarli per diventare un super-e-commerce.
5. Non costruire fiducia (o sembrare truffatori di mezza tacca)
Errore comune: “Che ci metto a vendere online?”
Tantissimo. Fiducia. Sicurezza. Brand. Le persone non cliccano “Compra ora” solo perché gli piace un prodotto. Lo fanno perché si fidano. Se il tuo sito non ha recensioni, informazioni chiare, contatti reali e un design professionale… sei sospetto, amico mio.
Inserisci testimonianze vere, badge di sicurezza, chi sei, cosa fai e perché. Le persone vogliono comprare da persone. Non da entità sospette con un logo pixelato.
Conclusione firmata Supernova
Aprire un e-commerce non è solo un “progetto digitale”.
È una vera impresa. Una sfida imprenditoriale che richiede visione, metodo, pazienza… e una buona dose di audacia.
Ma anche il miglior equipaggio, senza una rotta precisa, può perdersi nello spazio.
Troppe aziende partono cariche di entusiasmo e poi si schiantano contro problemi evitabili: una UX sbagliata, un copy piatto, una strategia assente, una gestione clienti lasciata al caso.
E non perché manchino le idee. Ma perché manca un partner capace di trasformarle in qualcosa di solido, misurabile e memorabile.
Da Supernova, questo lo sappiamo bene.
Perché ogni giorno affianchiamo imprenditori, brand, start-up e PMI che vogliono fare sul serio. Che non si accontentano di “essere online”, ma vogliono brillare davvero.
Hai l’idea. Noi abbiamo il motore. Facciamolo decollare.
Se stai per lanciare il tuo e-commerce, o vuoi migliorare quello che hai già, non lasciare che l’entusiasmo venga spento da errori evitabili.
Affidati a chi conosce il percorso, lo ha già fatto (più volte) e può portarti oltre le aspettative.
🚀 Parliamone. Il tuo progetto potrebbe essere il prossimo a decollare.
Con creatività, strategia, dati e un pizzico di quella energia che solo una Supernova può dare.
